Collection: Politique de retour et de remboursement

1. Droit de Rétractation de 14 Jours (Délai de Réflexion)

Vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande jusqu'à 14 jours après réception, sans avoir à justifier de motifs. Il s'agit de votre délai de rétractation légal.

• Délai: Le délai de retour expire 14 jours après le jour où vous, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), avez pris possession physique du produit.

• Notification: Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer dans ce délai de 14 jours, soit par e-mail, soit via notre formulaire de contact.

2. Conditions de Retour

Pour être éligible à un remboursement intégral, le produit doit:

• Être inutilisé et non endommagé (l'essayage de vêtements est autorisé).

• Être muni de toutes les étiquettes et emballages d'origine.

• Être complet.

Les produits clairement personnalisés ou les produits scellés dont le sceau a été brisé après la livraison sont exclus du droit de retour.

3. Remboursement

Dès réception et vérification de votre retour en bon état, nous vous rembourserons l'intégralité du prix d'achat (y compris les frais de livraison standard éventuels) dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les 14 jours suivant la résiliation du contrat. Le remboursement sera effectué sur le compte bancaire utilisé pour le paiement initial.

4. Demande de Retour

Veuillez contacter notre service client à l'adresse Aviorafash@gmail.com pour enregistrer votre retour et recevoir les instructions relatives à l'expédition de retour.